Одним из ключевых аспектов ведения собственного бизнеса является привлечение клиентов. Без постоянного притока новых заказов бизнес перестает развиваться и не достигает своих целей. Вот 5 эффективных способов, которые помогут вам привлечь внимание к своему предложению.
Методы привлечения клиентов
Конечно, существует множество методов привлечения клиентов в Интернете. Вот несколько стратегий, которые вдохновят вас.
Контент-маркетинг, как создать хороший контент?
Давайте начнем с того, что такое контент-маркетинг. Это стратегия создания и публикации ценного контента, который привлекает внимание потенциальных клиентов и вовлекает их.
Цель этого вида деятельности — предоставить пользователям полезную информацию, развлечения или другие формы, которые тонко или прямо продвигают вашу компанию и ее предложения.
Контент-маркетинг подразумевает создание статей, электронных книг, подкастов, видео и их распространение с помощью социальных сетей, веб-сайта или блога компании.
Разрабатывая стратегию для своего бизнеса, задайте себе несколько ключевых вопросов:
• Кто ваша аудитория (каков профиль клиентов вашей компании)?
• Какой контент он или она ищет в Интернете (слушает — читает — смотрит)?
• Какие темы, связанные с вашей отраслью, интересуют его больше всего?
• Какой язык вы должны использовать для общения с ним (разговорный — официальный)?
Как только вы ответите на эти вопросы, вам будет легче создавать контент, соответствующий предпочтениям вашей аудитории. Вы будете знать, что лучше — писать электронные книги или записывать подкасты, и с каких тем лучше начинать.
Несколько похожей стратегией на контент-маркетинг является входящий маркетинг, который предполагает предоставление материалов, представляющих интерес для ваших потенциальных клиентов (в основном в модели B2B).
83% специалистов по маркетингу считают, что создание качественного контента является эффективным.
Google Ads или как привлечь внимание аудитории?
Еще одним способом привлечения клиентов является контекстная реклама Google Ads. Это платформа, которая позволяет показывать рекламу в результатах поиска и на других сайтах.
С помощью популярного Ads можно эффективно привлекать клиентов, особенно если правильно использовать этот инструмент.
Вот несколько советов:
• хорошо подбирайте ключевые слова к кампании,
• если вы работаете локально, показывайте рекламу в определенном месте (например, пользователям в определенном городе или провинции),
• используйте ремаркетинг, т.е. повторно показывайте рекламу пользователям, которые проявили интерес к вашему предложению (например, посетили ваш сайт),
• анализируйте результаты кампании и вносите коррективы.
Хорошо проведенная кампания Google Ads может дать ощутимые результаты и стать эффективным способом привлечения клиентов.
Согласно статистике: 80% компаний используют Google Ads.
Маркетинг в социальных сетях или как наладить контакт?
Привлечение клиентов с помощью социальных сетей — одна из самых популярных форм онлайн-маркетинга. Он позволяет охватить большую аудиторию и построить с ней прочные отношения.
Как и другие методы — эффективность в социальных сетях требует правильной стратегии, поэтому:
• создайте целостное сообщение — как и в случае с контент-маркетингом: подумайте о том, кто ваша целевая аудитория, какой цели вы хотите достичь и как вы собираетесь создать имидж вашей компании,
• разместите рекламу на самых популярных сайтах — чаще всего компании заводят профили на Facebook и Instagram, поэтому лучше всего начинать кампании по продвижению своего бизнеса именно там,
• создавайте полезный контент — чтобы привлечь внимание вашей аудитории,
• будьте проактивны — регулярно публикуйте сообщения, отвечайте на комментарии, участвуйте в отраслевых дискуссиях.
Социальные медиа — это интересная и относительно недорогая стратегия привлечения внимания новых клиентов. В эпоху цифрового маркетинга ее следует считать одним из основных видов деятельности.
Согласно исследованию, с января 2022 года по январь 2023 года количество пользователей социальных сетей увеличилось на 3% (это около 137 миллионов новых пользователей).
Google My Business или как быть найденным?
Еще одним методом привлечения внимания новых клиентов является Google My Business (или Профиль компании в Google) — бесплатная визитная карточка, которая позволяет предпринимателям публиковать подробную информацию о своем бизнесе (включая адрес, часы работы, номер телефона, ссылку на сайт), а также фотографии и публикации.
Благодаря присутствию на картах Google заинтересованные лица могут легко добраться до территории вашей компании и узнать о вашем предложении.
Важным элементом любой визитной карточки GMB (Google My Business) является вкладка оценок и отзывов. Они часто определяют, решит ли пользователь связаться с вами.
Аналитические инструменты также ценны для мониторинга, среди прочего, количества показов и кликов.
Поддерживая визитную карточку своей компании, не забывайте регулярно обновлять ее и следить за тем, чтобы ваши данные соответствовали другим местам в Интернете.
94% звонков местным предприятиям в будние дни поступают с карточки Google My Business.
SEO или как обеспечить видимость?
Пришло время для последнего метода, который не менее важен, чем остальные — SEO (Search Engine Optimisation) — это процесс оптимизации веб-сайта. Цель — как можно выше подняться в результатах поиска.
Чем выше ваш рейтинг в результатах Google, тем больше вероятность того, что потенциальные клиенты посетят ваш сайт.
Ключевые действия SEO включают:
• правильный выбор ключевых слов, относящихся к вашей отрасли,
• создание полноценного контента, полезного и привлекательного для пользователей,
• построение внутренней перелинковки (ссылки внутри сайта),
• разработка отзывчивого сайта (который хорошо работает на различных устройствах: планшетах, смартфонах, ноутбуках),
• приобретение внешних ссылок с других ценных адресов в Интернете,
• оптимизация исходного кода сайта,
• регулярный анализ результатов (например, с помощью SEO-аудита).
Эти действия являются основой SEO. Это долгий и довольно сложный процесс, но, по нашему опыту, он приносит долговременные результаты. Поэтому действуйте систематически и по плану, и ваш бизнес начнет показывать лучшие результаты.
92,96% глобального трафика поступает из Google (поиск, графика и карты).
Привлечение клиентов — краткое изложение
Вышеперечисленные методы — это, конечно, не все способы привлечения новых клиентов. Однако для начала их следует отнести к ТОП-5.
Мы не упомянули веб-сайт, который мы отнесли к категории must-have (необходимость), и другие стратегии и средства, такие как Marketing Automation (система автоматизации маркетинга) и маркетинг по электронной почте.
Наконец, подведем итог: если вы намерены развивать свой бизнес и ищете людей, заинтересованных в вашем предложении:
• создавайте убедительный и полезный контент,
• запустите рекламную кампанию Google Ads,
• будьте активны в социальных сетях,
• поддерживайте свою карточку Google My Business,
• оптимизируйте свой сайт для SEO.
Астахов Александр, интернет-маркетолог